Tutti i contenuti di queste pagine sono correlati all'ultima versione supportata del client UC Plus.
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Salesforce

Tipo Integrazione

Client Add-in

Classificazione Add-in

Standard

Tipo di Prodotto/Licenza

Fusion

PER ENTRAMBI, STANDARD E CONTROLLED, VERIFICARE SEMPRE LA SEZIONE CONSULTIVA PER LE TARIFFE AGGIUNTIVE O LE CONDIZIONI ECCEZIONALI CHE POSSONO ESSERE APPLICABILI.

Informazioni Applicazione

Produttore:

Salesforce

Applicazione:

Salesforce

Versione:

Using SOAP API

Mercato:

CRM Generici

Funzionalità Supportate (correlato all'ultima versione supportata)

Ricerca Rubrica:

Clicca per chiamare tramite UC Plus:

Clicca per chiamare tramite l'applicazione aziendale:

Anteprima dettagli chiamante:

Schermo manuale pop:

Schermo automatico pop:

Registrazione automatica delle attività di chiamata:

Registrazione manuale delle attività di chiamata:

Funzionalità aggiuntive:

Integrazione con Notes:


Funzionalità aggiuntive

Add-in supports the use of Salesforce custom URLs for Accounts, Contacts, and Leads, if required.

Note/Avvisi

  • This integration uses SOAP API, supported in Salesforce Professional (lightning mode only), Enterprise, and Unlimited Editions
  • Salesforce 'Console' and 'Omni Channel' not supported. 
  • Service Cloud - Integration is available with the tables i.e. contacts, accounts and leads only.  Note, integration does not connect to the fields / tabs of ‘cases’ and ‘solutions’.  
  • Works in Salesforce Sales Cloud, Service Cloud and Financial Services Cloud.

Se l'integrazione supporta la memorizzazione nella cache, considera che le integrazioni memorizzate nella cache supportano fino a 30.000 contatti. Il metodo in modalità live dovrebbe essere usato per directory più grandi. Le prestazioni saranno pertanto determinate da una serie di fattori aggiuntivi come la velocità della rete e le specifiche dell'API dell'applicazione.

Altre Informazioni

Sistema Operativo:

Windows

Opzioni Installazione:

Optional.

Product:

UC+

Riferimenti

  1. Guarda Video Integrazione
  2. Salesforce (Sito web del produttore)